Publicado en 8 April 2019

Cómo el estrés de la Economía del carruaje puede afectar a su salud mental

Cuando Harry Campbell comenzó a trabajar como un usuario en 2014, que estaba intrigado por los beneficios que las empresas como Uber y Lyft siempre tratan de vender: horarios flexibles y dinero extra. Pero Campbell, que ahora dirige Comp individuo , un destino para el asesoramiento y la perspicacia para los trabajadores de sus conciertos, admite que lo que encontró fue mucho más que el cambio de bolsillo.

“Es muy exigente, tanto mental como físicamente”, explica. “Puede ser de aislamiento. Hay una tendencia a siempre estar mirando a su teléfono, siempre comprobar el mapa. La conducción más lo hace, el más estresante que es “.

La capacidad de trabajar siempre que lo desee y ganar dinero a su propio ritmo ha sido la piedra angular de la economía concierto, una especie poco definida de contrato de trabajo que por lo general significa que los trabajadores operan como contratistas independientes, la prestación de servicios a través de aplicaciones.

Estos rasgos también prometen ofrecer alivio a los de salud mental escollos de un trabajo regular: no hay cubículos, no hay reuniones de la mañana, y no hay plazos imposibles. Gig trabajadores pueden recoger los cambios en torno a sus horarios existentes al tiempo que alivia algo de tensión financiera.

Sin embargo, cuando algunos trabajadores ven flexibilidad, otros ven una falta de estructura que puede agravar problemas como la ansiedad y la depresión. La precariedad de los ingresos económicos de sus conciertos puede aumentar la sensación de estrés y la presión añadida de que la mano de obra tradicional no tiene. Todo esto significa que este nuevo sistema de libre mercado prometedor también puede ser extremadamente perjudicial para la salud mental de sus trabajadores.

concierto trabajo ofrece una manera atractiva para ganar dinero extra

Con el agotamiento en aumento, más personas están considerando el señuelo de la economía funcione concierto. De hecho, una encuesta de 2018 de Gallup encontró que alrededor del 36 por ciento de todos los trabajadores en los Estados Unidos tienen algún tipo de disposición alternativa, si eso es un trabajo independiente, una tienda en Etsy, o un trabajo concierto a través de una aplicación como TaskRabbit, Instacart, AmazonFresh o Uber.

Muchas personas utilizan el trabajo concierto de dinero extra o ingresos suplementarios. Pero el 29 por ciento de los trabajadores, informó Gallup, la disposición alternativa es su ingreso primario.

Para Sarah Anne Lloyd, que trabaja como editor para Curbed Seattle - un sindicato, trabajo estable a tiempo parcial - trabajo concierto ha ayudado a redondear sus ingresos.

“Durante los últimos dos años, he tenido un trabajo a tiempo parcial y he basado en mayor medida en los conciertos. Algunos de ellos son la escritura independiente - más mi carrera elegida - pero también contrato con una compañía de gato que se sienta,”dice ella. Ella también pasó algún tiempo como conductor Postmates y señala que recientemente terminó su certificación como instructor de yoga, que ella describe como “trabajo de concierto más a menudo que no.”

Para las personas con problemas de salud mental, el trabajo concierto ofrece un enfoque alternativo a la mano de obra

Para aquellos que viven con ciertas condiciones de salud mental, el trabajo concierto también ofrece una entrada alternativa a la fuerza laboral. Las encuestas de datos nacionales indican que estos individuos se enfrentan a mayores tasas de desempleo y tienden a ganar mucho menos por año.

Pero trabajar es también un componente crítico de la salud mental, dice el doctor Yavar Moghimi , director médico psiquiátrico por AmeriHealth Cáritas .

“Es una gran manera grande, que la gente encuentra significado en su vida. Los mantiene interactuando con la gente en una base regular. Es una salida social importante, hablar con los compañeros de trabajo o tener esa conversación con los clientes “.

Moghimi dice que para muchas personas que viven con problemas de salud mental, el proceso de búsqueda de trabajo normal puede ser difícil. La economía concierto puede, en cambio, constituir otra vía, sobre todo si se evita latrampas tradicionales de un entorno de trabajo poco saludables, como la comunicación y la gestión de las malas prácticas o tareas poco claras y objetivos de la organización.

En teoría, la economía concierto podría evitar estas cepas, como conciertos basados ​​en aplicaciones dejan claro donde se supone que los trabajadores a ser y cuándo. En la práctica, sin embargo, las estructuras de trabajo concierto - como una falta de apoyo de gestión o de la comunidad y los sistemas de calificación de castigo - presentan numerosos factores de riesgo adicionales.

Las expectativas poco realistas e incertidumbres de dinero pueden causar gran tensión mental

Uno de los aspectos más negativos de la economía concierto es la sensación de que los trabajadores nunca se puede ganar tanto como se les prometió. Numerosos informes han encontrado que la mayoría de los conductores y Uber Lyft ganan menos de lo prometido. Un informe de Earnest encontró que el 45 por ciento de los conductores Uber ganan menos de $ 100 por mes. Esto es, en gran parte, debido a las expectativas poco realistas de los trabajadores de sus conciertos, que pueden conducir a la enorme tensión mental.

Lloyd encontró que esto es cierto cuando ella conducía por Postmates, un servicio de entrega de alimentos.

“Una vez que conducía a Postmates en North Seattle, y tengo una misión para entregar a partir de un tiempo de Taco apenas dentro de mi rango llamada a alguien apenas dentro de un nivel de pago más bajo. toda la prueba me llevó casi una hora - entre conseguir a la hora de Taco, esperando el fin de estar preparados, y llegar a la puerta de entrada - y el cliente no propina, así que hice $ 4 a partir de toda la prueba,”ella explica.

“Básicamente, hice $ 4 por hora, menos de un tercio del salario mínimo de Seattle.”

La pobreza es , por sí misma, un factor de riesgo enfermedad mental . El estrés sobre el dinero y la deuda puede conducir a un aumento de los síntomas de ansiedad e incluso exacerbar los síntomas de trastorno de estrés postraumático. El vivir en un alto nivel constante de estrés crea una gran cantidad de hormonas como el cortisol, que puede conducir a reacciones físicas, incluyendo la presión arterial alta y la inflamación digestiva.

“Cuando se está operando bajo esa forma de pensar [la pobreza], se hace muy difícil dar prioridad a otras necesidades”, dice Moghimi. “Todo lo demás tipo de se cae de la búsqueda de lo que sea la siguiente barra es”.

También puede hacer que sea casi imposible para cuidar de su salud mental. Debido a todas las conversaciones acerca de la flexibilidad, trabajo en una industria en la demanda como la entrega de alimentos o Viajes significa que algunos cambios - por lo general los más duros, los más agitados - son sólo vale más.

“Los conductores tienen que planificar turnos de los tiempos y lugares con mayor demanda para hacer realidad el tipo de dinero que se estima en esos anuncios de reclutamiento”, dice Lloyd, que vio en su propio trabajo y como alguien que utiliza aplicaciones. “Más de una vez me he vuelto un conductor Lyft que vive una hora o dos de distancia de la ciudad y los Bravos el largo viaje por la mañana temprano para hacer más dinero, o tiene que conducir de vuelta en las primeras horas.”

Campbell, también, dice que el miedo a no ganar lo suficiente, o no la maximización de sus horas que ganan, es lo que mantiene a los conductores encadenados a su teléfono. Se dice que los conductores que “persiguen el aumento” a menudo se “recogiendo sus teléfonos durante toda la noche” para ver si hay incluso un poco más de dinero de por medio. Si no lo hacen, podría ser la diferencia entre poner gasolina en el coche para el siguiente turno o haciendo alquiler. Las estacas, de esa manera, son altos. Y eso puede ser física, drenaje mental y emocionalmente.

Moghimi dice que cuando el trabajo es puramente concierto suplementario - en la parte superior de pago por discapacidad o además de los ingresos del cónyuge, por ejemplo - que puede ser positivo. Pero para aquellos que están confiando en su trabajo concierto de tiempo completo para pagar las facturas, puede exacerbar los problemas existentes. Campbell está de acuerdo, indicando que a pesar de que ha hecho una carrera fuera de la conducción de las empresas para compartir el viaje, es “no un sostenible a largo plazo,” puesto de trabajo.

Gig trabajadores asumen retos similares a los propietarios de pequeñas empresas - pero sin muchos de los beneficios

Los trabajadores de sus conciertos son, como Lyft y Uber le dirá, propietarios de pequeñas empresas. Toman en muchos de los mismos desafíos, como averiguar los impuestos y complicados problemas de seguros y el pago de la auto-empleo federal de impuestos, lo que equivale a un total de 15,3 por ciento. Ellos tienen que calcular su kilometraje y ser diligente con sus gastos. Pueden incluso tener que pagar impuestos a las empresas locales, que pueden descartar cualquier tipo de ingresos adicionales.

Por desgracia, a menudo se pierden de las ventajas incorporadas de puestos de trabajo regulares y otros trabajos flexibles, como freelance independiente o trabajar de forma remota.

“Ser capaz de trabajar desde casa ha mejorado enormemente mi salud mental”, dice Lloyd. “Pero es el trabajo independiente, no el trabajo más tradicional concierto, que me permite permanecer en casa.” El trabajo de concierto, explica, es lo que la mantiene encadenado a una aplicación, la conducción en la ciudad, con la esperanza de una buena calificación.

A diferencia de otros trabajos flexibles, el trabajo concierto se basa en el servicio al cliente y satisfacer al usuario. Tanto Uber y Lyft requieren que los conductores mantener una calificación de 4,6 estrellas, dice Campbell. Esto significa que la mayoría de los corredores tienen que dar una puntuación perfecta, y los conductores pueden desactivarse si los pilotos no evalúan lo suficiente.

“Se está haciendo todo lo posible para mantener su calificación, pero que se está viendo otros conductores que se desactivan izquierda y derecha para las cosas que no pueden controlar”, dice Chris Palmer, que entregó para DoorDash, otro sistema de entrega de alimentos. A modo de ejemplo, dice: “Si la comida no se prepara bien, se obtiene una mala calificación.”

Mientras que algunas compañías ofrecen opciones de atención médica, a menudo siendo inasequibles

Uno de los beneficios más antiguos de trabajo tradicional ha sido el acceso a la asistencia sanitaria. Para ponerse al día, y aplicaciones como Uber Lyft han trabajado para que sea accesible. Uber se ha asociado con paso grande , una plataforma que ayuda a las personas a encontrar un proveedor de seguros. Pero esos planes de salud no son a menudo todavía asequible; sin subsidios de los empleados, los costos de salud se siguen disparando a los trabajadores de sus conciertos.

“Yo pago mi propia salud, y una de las razones por las que GIG y freelance es porque tengo que pagar por mi cuidado”, dice Lloyd, que ve a un terapeuta y utiliza la medicación. “Desde que empecé a comprar un plan de intercambio [asistencia sanitaria ofrecida a través del Estado ] Hace dos años, mi prima ha subido más de $ 170 por mes .”

Compartir en Pinterest
Fuente de la imagen: Sarah Anne Lloyd. Fotografías de Lauren Segal

El acceso a un seguro asequible es una barrera para recibir atención de salud mental, pero ciertamente no es el único. Muchos estadounidenses que viven con enfermedades mentales están asegurados, pero aún no puede entrar en un programa de tratamiento funcional. De hecho, mientras que se estima 5,3 millones de estadounidenses viven con una enfermedad mental grave y no tiene seguro en absoluto, casi cinco veces ese número están asegurados, pero no están en tratamiento.

Hay una variedad de razones por las que una persona asegurada podría no estar en tratamiento. La escasez de profesionales , incluyendo terapeutas y consejeros, pusieron atención de salud mental fuera del alcance de la gente con horarios impredecibles y sin pago de tiempo libre.

Las personas a menudo tienen que hacer varios contactos con oficinas psiquiátricos y pueden esperar que esperar, en promedio, menos de un mes para ponerse en su primera cita. Una vez que están, esas citas podrían sentir prisa, y no hay manera de reunirse con varios proveedores para encontrar el mejor ajuste.

La American Psychological Association informa que el número óptimo de tratamientos es hasta 30 citas en un período de seis meses, o citas semanales durante 12 a 16 semanas. Tanto como el 20 por ciento de los pacientes, dicen, abandonan prematuramente. Otras investigaciones han encontrado50 por ciento de abandono en la tercera sesión.

La transición a un trabajo más tradicional ha sido un elemento de cambio para algunos

beneficios laborales típicos, como los días de enfermedad, asistencia sanitaria subvencionada, y los ingresos fiable todos pueden ser masivamente beneficioso para las personas que viven con enfermedades mentales. Palmer, quien dice que “no estaba bien”, mientras estaba entregando para DoorDash, dice que la transición a un trabajo más tradicional ha sido un elemento de cambio.

“La estabilidad ha sido clave”, explica.

Eso describe tal vez el mayor desafío de la economía concierto supone para la salud mental de sus trabajadores. Aunque las compañías prometen flexibilidad, se añaden factores de estrés que van junto con el trabajo de concierto, que puede ser agravada por las formas en que el trabajo del contrato no apoya las personas que lo hacen.

“La economía concierto se aprovecha de las leyes diseñadas para el trabajo independiente y el fomento de la pequeña empresa”, dice Lloyd. “Tratan a trabajar por sí mismo como trabajar para alguien más.”

Que los resultados de desconexión de los salarios impredecibles, especialmente a medida que más y más alternativas inundan el mercado. Empresas como Instacart han utilizado el modelo contratista para evitar el pago de salarios mínimos estatales o federales, utilizando puntas de los clientes como parte del algoritmo de salarios. Esto significa que cuando un cliente “punta” de su persona de entrega, fueron en realidad sólo pagando por su servicio mientras que la aplicación se llevó un corte.

Compartir en Pinterest

Cuando los activistas laborales con Trabajo de Washington , que ahora es voluntario con Palmer, se quejaron de la práctica, Instacart cambió su estructura de pago dos veces en cuestión de semanas.

Cuando los salarios son inestables y altamente motivado por los caprichos de los clientes, hay un equilibrio precario. El estrés diario de la gestión de los gastos como el gas, el kilometraje, y servicio al cliente, así como la dificultad añadida de ofrecer y encontrar la salud mental, pueden dejar algunos trabajadores concierto sentirse más frito que lo harían en un 9-a-5.

Dicho esto, el modelo de contrato puede ser un alivio enorme para algunos trabajadores, especialmente aquellos que han vivido con una enfermedad mental a largo plazo. La capacidad de fijar sus propias horas, junto con el trabajo a tiempo parcial que les podrían permitir recibir también la discapacidad u otra ayuda, es único en un mercado de trabajo que tradicionalmente ha sido poco acogedor para las personas que necesitan alojamiento.

Si las empresas que conforman la economía concierto gigante pueden seguir escuchando a los trabajadores y satisfacer sus necesidades - ya sea la gracia alrededor de grados de la estrella, asistencia con los costos de salud, o garantizar un salario base de la vida - puede continuar agregando valor. Sin unas redes de seguridad graves, sin embargo, la economía concierto continuará siendo una solución para algunos, pero un riesgo potencial para la salud mental para muchos.


Hanna Brooks Olsen es un escritor. Su trabajo ha aparecido previamente en The Nation, The Atlantic, Salon, Nueva York Daily News, la perra de la revista, Fast Company, y el establecimiento. Ella vive en Seattle con su pequeño perro.

Etiquetas: Salud, Salud mental,